Empresa

CIC Controltecnica es una empresa dedicada a la venta y servicio técnico de instrumentación científica para laboratorios del ámbito de la Biociencia y de la Analítica.

Nuestra misión es proveer a la Comunidad Científica de las ultimas novedades instrumentales para su empleo en el desarrollo de la ciencia.

CIC-Controltecnica es una empresa española con 16 años de historia, formada a partir de personal de la antigua Heraeus Iberica, y hereda su experiencia de más de 30 años en el mercado del laboratorio.

La ventaja competitiva de nuestra empresa reside en su amplia experiencia en instrumentación de laboratorio, el extraordinario valor de su servicio técnico, con 25 ingenieros dispersos por todo el territorio nacional, y el perfil consultor de su equipo comercial.

 

CIC-Controltecnica está presente en España y Portugal, con sedes en numerosas capitales de provincia.

 

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     El equipo comercial de Controltecnica está formado por profesionales que ejercen una venta técnica y consultiva. Su propósito es recomendar al cliente la técnica idónea para su aplicación, y asesorarle en la compra.

     Tenemos mucha experiencia en resolver peticiones de clientes y ofrecer soluciones de equipamiento.

     Hacemos nuestras las necesidades planteadas por el cliente y nuestra misión es darle soluciones optimizadas de equipamiento en calidad y precio, con garantía de servicio continuado después de la venta.

       El servicio Técnico de Contrroltecnica dispone de 23 ingenieros con base en toda la geografía nacional, y está acreditado por nuestros proveedores principales para poder dar mantenimiento oficial a sus marcas.

       Los principales servicios que ofrece son:

  • Mantenimiento oficial – Ofrece Contratos de Mantenimiento preventivos y extensiones de garantía. Desde cualquier nivel de contratación obtiene privilegios de acceso a su web de seguimiento on-line, para efectuar un seguimiento a tiempo real de los trabajos sobre sus equipos.
  • Laboratorio de Calibración – El servicio técnico está acreditado por ENAC para las dimensiones de temperatura, humedad, velocidad angular, concentración de CO2, analizadores de CO2, autoclaves y presión.
  • Validaciones – Su dilatada experiencia le permite diseñar los protocolos de Cualificación de Instalación y Operación (IQ, OQ) de sus instrumentos, así como preparar al usuario en la Cualificación Periódica de las prestaciones (PQ).

       Ofrecemos un excelente servicio de logística integral, con entrega y ubicación completa de sus equipos, adaptándonos a las exigencias de cada cliente.

      Nuestras instalaciones cuentan con más de 3.000 m2 de almacenaje, para poder albergar el mayor surtido de artículos y garantizarle su disponibilidad.

Calidad

CONTROLTECNICA posee la certificación ISO 9001 desde 2003, manteniendo un firme compromiso para el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad, con el objetivo de alcanzar la más alta satisfacción de nuestros clientes.

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